掌上电力免费

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00-1010 Pocket Power app是国家电网公司推出的一款手机服务应用，可以在自己的手机上观看家庭电费账单，还具有电费提醒，可以执行缴费、查询等功能。方便快捷，节省大量时间，值得拥有。具有电量查询、支付购电、网络导航、停电公告、信息订阅、在线客服、知识查询等服务功能。

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掌上电力免费下载官方简介

如何查询客户号？

预付费智能电表客户：可以从您曾经在电力营业厅购电的发票，从您曾经在银行等电网网点购电的发票，从您开户时发给您的《智能电能表客户用电登记表》查询。

客户：可以在电力营业厅查询您曾经购电的发票，也可以在银行等销售网点查询您曾经购电的发票。

后付抄表结算客户：您可以从电力公司提供的您的电费缴费通知单中查询。

预付卡表客户：可以在电力营业厅查询您曾经购电的发票，也可以在银行等电网点查询您曾经购电的发票。

掌上电力免费下载常见问题

手持电力客户端软件是国家电网公司打造的手持电力互动服务平台。主要通过手机为客户提供电费支付购买、电费查询、信息订阅、在线客服等相关电力服务。

“掌上电源”APP主要提供住宅用电相关服务，包括“我的电”、“95598服务”、“个人设置”等应用功能。该应用可以实现家庭用电数据的集中管理，一个注册客户可以绑定访问多个房屋的用电量。经注册客户授权后，还支持家中多名家庭成员或租户一起访问家庭用电数据。支持异地代付电费。客户可以同时为家人和朋友支付电费。位置切换到对应区域后，即可实现跨省支付电费的功能。

掌上电力免费下载软件介绍

信息订阅服务。客户可以订购APP信息推送、各种短信、电费电子账单等免费服务。订购APP信息推送服务后，可及时收到每月电费信息、环内用电信息、阶梯可用电量等信息；订购短信服务后，可收到电费余额预警、电价跳转提示、购电金额成功录入等短信。订购电子账单服务后，您可以及时收到每月电费和电费的电子账单电子邮件。

在线客户服务。客户可以使用两种在线互动服务：自助客服和热线直拨。通过自助客服，客户可以查询账户余额、最新用电及电费、阶梯可用电量、阶梯用电标准、最新缴费及购买记录等。通过热线直拨，客户可以通过掌上电源直接连接95598人工客服热线。

知识参考服务。客户可咨询各类用电常识，如服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、用电法律法规、常见问题等。通过Pocket Power，从而深入了解各种用电知识。

00-1010 1.购电支付：通过银联支付进行网上购电支付，支持为他人支付。

2.电费查询：包括电量电费查询、购电记录查询、电费余额查询。

3.信息订阅：订阅方式有APP消息、短信、邮件三种。

4.在线客服：包括自助客服和热线直拨两种功能。自助服务以机器人的方式模拟客服人员与客户之间的互动。热线直拨是直接连接95598客服热线

Pocket Power是国家电网公司推出的手机应用。手持电力客户端软件是国家电网公司打造的手持电力互动服务平台。主要通过手机为客户提供电费支付购买、电费查询、信息订阅、在线客服等相关电力服务。其功能有：购电缴费、电费查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。