全国12315互联网平台在哪

国家12315互联网平台app来源于国家工商总局国家12315互联网平台正式上线的国家12315互联网平台手机版。全国12315互联网平台app允许网民通过手机客户端实时举报非法商家，维护个人权益。

国家12315互联网平台app可以让消费者更多地了解消费者权益保护法的相关知识。投诉或举报成功后，国家12315互联网平台app会生成一个案件编号。您可以通过12315小程序和国家12315互联网平台app个人中心，随时查看投诉举报的反馈进度。

全国12315互联网平台在哪下载软件优势

有利于消费者需求的畅通。

全国各地的消费者通过互联网或移动互联网注册用户后即可登录平台。平台将以数字地图的形式，对应各自投诉举报窗口的链接，展示有管辖权的基层工商、市场监管部门处理消费者诉求的目录，方便消费者找到有能力的工商、市场监管部门进行投诉举报，并上传文字、图片、视频等证据材料。相比12315专用电话平台，更方便消费者维权。

有利于整合工商行政执法力量。

从工商总局到基层工商、市场监管所，都以工作用户身份登录，依法履职；不同地区工商、市场监管部门依托平台互通信息，开展执法协作；工商和市场监管主管部门按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》和《工商行政管理机关行政处罚程序规定》处理消费者投诉和举报。00-1010有利于基于“大数据”的“针对性”市场监管。

基于平台对全国12315数据进行专业化处理，可以及时准确掌握消费热点、商品和服务质量以及市场秩序的变化，依法查处销售假冒伪劣商品的违法行为，同时通过深入分析消费者诉求与国家经济产业政策的关系，为消费者提高自我保护意识提供警示提示，为经营者自觉履行消费者权益保护义务提供指导，为政府制定消费政策提供建议和参考。

这是一种有利于消费者权益保护的社会共治。

各级消费者协会、大型企业集团、电商平台售后服务部门、他国消费者权益保护机构、国际组织可根据平台授权以不同类型用户身份登录，共享消费者权益保护执法信息，进行网上消费纠纷调解(ODR)，履行企业责任。该平台还将与国家企业信用信息公示系统深度融合，将举报查处情况与市场主体信用公示平台直接链接，并依法公布，引导社会诚信建设，形成推动企业重视保护消费者权益的反向机制。

全国12315互联网平台在哪下载软件内容

全国12315互联网平台业务预处理端面向工商人员。

因此，案件整理、分流、反馈和审批的功能。

根据上报案例进行批量浏览和审核。

大大节省了时间，提高了效率

全国12315互联网平台在哪下载软件特点

1。根据中央有关要求，市场监管部门将原工商热线12315、原质检热线12365、原食品药品热线12331、原价格监管热线12358、原知识产权热线12330整合为一条12315热线和一个全国12315平台。投诉人可以通过该平台向市场监管部门投诉消费维权纠纷。

2.为保证工作的顺利进行、业务的连续性和平稳过渡，市场监管部门将根据现行有效的法规对投诉进行处理